Kính chào quý khách hàng!

Để giúp quý khách dễ dàng và thuận tiện khi mua sắm tại Nghĩa Phát, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng quy trình hướng dẫn mua hàng và thanh toán chi tiết nhất.

Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Tại Nghĩa Phát, chúng tôi tạo ra các hình thức mua hàng như sau:

• Mua hàng qua điện thoại:

Quý khách hàng có thể gọi trực tiếp qua Hotline: 0973 280 115 hoặc 097 119 4560 để được báo giá, tư vấn cụ thể, và đặt hàng trực tiếp qua điện thoại với nhân viên tư vấn bán hàng của Nghĩa Phát.

• Mua hàng qua chat zalo, hộp chat trực tuyến

Trên website thietbinghiaphat.com, chúng tôi có tích hợp hộp chat hỗ trợ trực tuyến với khách hàng. Quý khách có thể chat trực tiếp và xác nhận đơn đặt hàng với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

• Mua hàng qua hình thức ký kết hợp đồng mua bán

Đối với cá nhân, tổ chức, công ty, doanh nghiệp mua hàng với số lượng lớn, kèm các quy định về yêu cầu đặt hàng, thời gian giao hàng cụ thể, hoặc khi có yêu cầu mua hàng qua hợp đồng mua bán, đều có thể yêu cầu Nghĩa Phát bán hàng qua hợp đồng mua bán, với những điều khoản cụ thể được quy định trong hợp đồng, hay bên sẽ cùng ký kết thực hiện, đảm bảo các quy định mua bán hàng hóa tuân theo hợp đồng ký kết và đảm bảo tuân thủ theo quy định của phát luật việt nam.

• Mua hàng qua hình thức đặt hàng onlinne trên website

Đối với hình thức mua hàng trực tiếp trên website www.thietbinghiaphat.com, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cụ thể ngay bên dưới, mời quý khách cùng xem qua để có thể dễ dàng mua hàng tại Nghĩa Phát.

– Bước 1: Truy cập vào website thietbinghiaphat.com

– Bước 2: Chọn danh mục sản phẩm để đến trang sản phẩm bạn cần mua hàng

– Bước 3: Chọn sản phẩm cần mua, tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, vào Bấm nút “MUA HÀNG”

– Bước 4: Điền thông tin đầy đủ và form đặt hàng, Bấm vào ” Tiến hành thanh toán” để tiếp tục

– Bước 5: Chọn hình thức thanh toán: Tiền mặt – COD khi nhận hàng, hoặc Chuyển khoản

– Ở bước này, Nếu bạn là thành viên cũ, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để quản lý đơn hàng. Đối với khách hàng mới, bạn có thể (tick) chọn vào ô Tạo tại khoản mới ở bên dưới, để dễ trở thành thành viên của chúng tôi.

– Nếu bạn có nhận được “MÃ GIẢM GIÁ” ưu đãi của chúng tôi, có thể nhập vào ô “Mã ưu đãi” để được giảm giá.

• Thanh toán khi nhận hàng:

Nếu bạn chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng, chúng tôi sẽ giao hàng và nhận tiền lúc bạn nhận được hàng. Tuy nhiên, giá trị sản phẩm và sản phẩm bạn chọn mua phải đáp ứng chương trình giao hàng miễn phí của chúng tôi.

Sau khi nhận được đơn hàng từ hệ thống, nhân viên bán hàng của Nghĩa Phát, sẽ gọi điện thoại cho bạn, để xác nhận trực tiếp về đơn hàng, chính sách vận chuyển, thời gian vận chuyển cụ thể, trước khi thực hiện đơn hàng. Mọi vấn đề trao đổi, thỏa thuận đi đến đồng thuận giữa người mua hàng và Nghĩa Phát hoàn tất, thì đơn hàng sẽ được thực hiện.

• Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng:

Nếu bạn chọn hình thức chuyển khoản, bấm nút “Đặt hàng” đến bước tiếp theo, chúng tôi sẽ có thông báo về thông tin tài khoản công ty để nhận tiền.

Sau khi nhận được đơn hàng từ hệ thống, nhân viên bán hàng của Nghĩa Phát, sẽ gọi điện thoại cho bạn, để xác nhận trực tiếp về đơn hàng, chính sách vận chuyển, thời gian vận chuyển cụ thể, trước khi thực hiện đơn hàng. Mọi vấn đề trao đổi, thỏa thuận đi đến đồng thuận giữa người mua hàng và Nghĩa Phát hoàn tất, thì đơn hàng sẽ được thực hiện.

• Quản lý đơn hàng của bạn

Bạn có thể tra cứu đơn hàng của bạn tại mục: Theo dõi đơn hàng trên góc trái của màn hình, nhập mã đơn hàng, E-mail để theo dõi đơn hàng trên website

• Thay đổi, sửa hoặc hủy đơn hàng Online

Quý khách hàng có thể sửa đổi thông tin đơn hàng trong phần quản lý đơn hàng. Hoặc gọi trực tiếp đến Hotline: 097 328 0115 để yêu cầu sửa đổi, thay đổi đơn hàng hoặc hủy đơn hàng bất cứ lúc nào, Nghĩa Phát luôn sẵn sàng hỗ trợ, lắng nghe mọi ý kiến đóng góp để chúng tôi trở nên hoàn thiện hơn.

Thanh toán tại cửa hàng

–  Khách hàng có thể đến tham quan, mua sắm tại cửa hàng, đặt mua và thanh toán hóa đơn ngay tại cửa hàng sau đó trực tiếp mang sản phẩm về hoặc yêu cầu giao hàng tận nhà theo quy định và chính sách của Nghĩa Phát.

Thông tin tài khoản ngân hàng:

Thông tin tài khoản ngân hàng thụ hưởng như sau:

• Tên tài khoản: CÔNG TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐIỆN CƠ NGHĨA PHÁT
• Số tài khoản: 2250 666 888
• Mở tại: Ngân hàng Quân Đội MBBank – PGD Thanh Trì

Quý khách hàng sẽ thật sự an tâm khi mua hàng tại Nghĩa Phát. Đơn hàng chỉ được thực hiện khi nhân viên của chúng tôi gọi điện xác nhận mọi vấn đề về chính sách giao nhận, thanh toán, bảo hành của sản phẩm, và nhận được sự chấp thuận của quý khách hàng, chúng tôi mới tiến hành giao hàng.

Trong mọi trường hợp quý khách hàng đều có thể yêu cầu thực hiện hợp đồng mua bán, ký trực tiếp với đại diện pháp luật hợp pháp của công ty, thỏa thuận điều khoản rõ ràng và chi tiết nhất với sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi cung cấp.

Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng